Intrebari Frecvente

1. Care este programul de lucru al companiei?

Programul de lucru al biroului companiei Primus Trans este Luni - Vineri 08:00- 20:00. Livrarea si returnarea masinilor se efectueaza non stop. In cazul in care livrerea/returneare se efectueaza in afara orelor de program se va achita o taxa suplimentara de 10 EUR.

2. Cum pot face o rezervare?

Masina poate fi rezervata telefonic, prin e-mail sau utilizand sistemul de rezervari disponibil pe site.

3. Cu cat timp Inainte trebuie sa fac o rezervare?

Cu cat mai devreme cu atat mai bine, dar trebuie sa tineti cont ca la momentul rezervarii trebuie sa aveti disponibile informatiile referitoare la data, ora si locatie. Rezervandu-va din timp o masina eliminati posibilitatea unui raspuns negativ din partea noastra.

4. Care este varsta minima la care pot inchiria o masina?

Puteti inchiria o masina daca ati implinit varsta de 21 de ani si daca sunteti posesorul unui carnet de conducere de cel putin 1 an.

5. Ce documente sunt necesare pentru inchirierea unei masini?

Permisul de conducere si cartea de identitate ale persoanei care solicita inchirierea unei masini, precum si ale soferului suplimentar in cazul in care acesta exista. Pentru clienti persoane juridice sunt necesare datele campaniei.

6. Care este perioada minima de inchiriere?

Prioada minima de inchiriere este de 24 ore. Unitatea de tarifare este ziua respective 24 ore.

7. Daca doresc sa calatoresc din Bucuresti la Brasov pentru o Intalnire de afaceri si sa ma Intorc In aceeasi zi? Este posibil ? Cum voi fi tarifat?

In functie de ora la care aveti Intalnirea va vom recomanda ora la care sa fiti ridicati. Odata ajunsi la locul Intalnirii, soferul va va astepta pana ce veti termina Intalnirea si va va aduce In Bucuresti. Tarifarea se va face pentru transferul Bucuresti-Brasov-Bucuresti si separat pentru timpul de asteptare. Prima ora de asteptare este gratuita.

8. Ce inseamna opriri suplimentare la transferul de la aeroport?

Exista doua situatii: - daca de la aeroport sunt ridicate mai multe persoane care doresc sa fie transferate catre mai multe locatii In Bucuresti atunci pentru fiecare oprire sulimentara se va percepe o taxa, sau daca sunt stabilite doua sau mai multe puncte de unde vor fi ridicate persoane pentru acelasi transfer la aeroport se va percepe o taxa penru fiecare locatie suplimentara

9. Care sunt modalitatile de plata?

Puteti achita numerar, cu ordin de plata sau cu ajutorul cardului. Pentru moment cardurile acceptate la plata sunt VISA si MASTERCARD.

10. Va trebui sa achit o taxa de predare / primire a masinii?

Predarea / primirea masinii in interiorul orasului Bucuresti sunt gratuite. Pentru livrarea / returnarea masinii la Aeroportul International Henri Coanda Otopeni se percepe o taxa de 10 EUR. In cazul in care doriti livrarea sau returnarea masinii in orice locatie din tara va rugam sa ne contactati pentru a obtine o cotatie de pret. In cazul in care livrerea/returneare se efectueaza in afara orelor de program se va achita o taxa suplimentara de 10 EUR.

11. Masina trebuie returnata cu rezervorul plin?

Livrerea masinilor se face cu rezervorul plin. Masina va fi returnata cu rezervorul plin. In caz contrar, se va percepe o taxa suplimentara de 15 EUR plus contravaloarea cantitatii lipsa de combustibil.

12. Masina poate fi condusa si in afara Romaniei?

In cazul in care doriti sa efectuati o calatorie in afara Romaniei, va rugam sa specificati acest lucru la momentul rezervarii. Masinile companiei noasre pot fi utilizate in tarile din interiorul Uniunii Europene. In acest caz tarifele de inchiriere precum si depozitele pot varia fata de preturile afisate pe site.

13. Daca doresc lamuriri suplimentare?

Pentru orice intrebari sau lamuriri suplimentare va rugam nu ezitati sa ne contactati la telefon 0723 29 10 29 sau pe adresa office@primustrans.com